Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Wuri, éditée par Goldenseal OÜ, qui met en relation clients, commerçants, livreurs, chauffeurs Jak, prestataires Mano et agents digitaux.

Chaque profil professionnel doit fournir les documents demandés lors de la vérification. Wuri peut refuser, suspendre ou désactiver un compte en cas de document faux, de fraude ou de comportement dangereux.

Les services payants sont réglés en jetons prépayés (1 jeton = 500 FCFA), rechargés par Mobile Money ou Neosurf. Les jetons ne sont pas remboursables, n'expirent pas et ne sont pas transférables. Aucune commission n'est prélevée sur les ventes des commerçants.

Client : informations de commande exactes et paiement à la réception. Commerçant : produits conformes, prix affichés et disponibilité à jour. Livreur et chauffeur Jak : documents valides, sécurité et respect des passagers et des colis. Prestataire Mano : qualité de la prestation et respect des horaires. Agent digital : gestion honnête des boutiques confiées.

Un solde de jetons épuisé met en pause les publications et l'IA sans fermer la boutique. Une violation des règles peut entraîner la suspension immédiate du compte.

Les litiges entre utilisateurs sont d'abord traités par le support Wuri. À défaut d'accord, le droit applicable et la juridiction compétente sont ceux du siège de l'éditeur.

Info locale : Clause juridique définitive à valider.