Vérification des comptes
1. Documents par profil
- Commerçant — Pièce d'identité, preuve d'activité (registre, photo de la boutique), numéro Mobile Money.
- Livreur — Pièce d'identité, photo du véhicule, plaque, selfie avec le véhicule.
- Chauffeur Jak — Pièce d'identité, permis de conduire, assurance, photo du véhicule, selfie avec permis.
- Prestataire Mano — Pièce d'identité, preuve d'activité ou RCCM pour les agences, document véhicule si besoin.
- Agent digital — Pièce d'identité, photo de profil, secteurs couverts, numéro Mobile Money.
2. Délai de validation
L'équipe Wuri examine chaque dossier sous 24 à 72 heures ouvrées. Vous recevez une notification dans votre espace, avec le motif en cas de refus.
3. Ce qui est vérifié
Identité réelle, validité et lisibilité des documents, cohérence entre le nom, le véhicule et l'activité déclarée, absence de document déjà utilisé sur un autre compte.
4. Conservation des pièces
Les documents sont stockés dans un espace privé, accessibles uniquement à l'équipe de validation, et supprimés sur demande après la clôture du compte.