Politique de confidentialité

Goldenseal OÜ édite Wuri. Selon votre utilisation : nom, e-mail, téléphone, ville, adresse, commandes, références de paiement, messages au support et documents de vérification professionnelle sont traités. Les coordonnées de position sont utilisées lorsque vous autorisez leur accès pour la livraison ou la localisation.

Ces données permettent les comptes, commandes, vérifications, paiements, livraison, support et prévention de la fraude. Les commerces et livreurs concernés accèdent aux informations nécessaires à leur mission. L’hébergement, l’envoi d’e-mails et les services de paiement peuvent intervenir pour assurer ces fonctions. Wuri ne vend pas vos données.

Vos messages sont transmis au service d’IA pour produire une réponse. Pour un compte connecté, la conversation continue est enregistrée dans votre compte ; vous pouvez la supprimer depuis la bulle d’aide. Sans connexion, elle reste limitée à la session d’aide. Ne transmettez aucun mot de passe, code Mobile Money ou document KYC à l’IA. L’assistant n’accède pas à vos commandes privées par simple numéro de commande.

Les données sont conservées pour les besoins du service, du traitement des réclamations et des obligations légales applicables. Les durées précises et modalités d’archivage doivent être validées par l’éditeur ; aucune suppression automatique non vérifiée n’est promise. Les accès aux conversations sont réservés à leur titulaire.

Utilisez Contact pour demander accès, rectification, suppression, opposition ou toute précision sur le traitement et les transferts internationaux. Les droits sont exercés selon les règles applicables, notamment celles de protection des données en Côte d’Ivoire et le RGPD lorsqu’il s’applique. Les choix de ville et de langue utilisent un stockage nécessaire au fonctionnement de l’interface.