Politique de vente et de livraison

Chaque vitrine présente le commerçant, ses produits, leurs prix en FCFA et leur disponibilité. Vérifiez la description, la quantité et les conditions affichées par le vendeur avant de commander. Les produits réglementés restent soumis aux obligations propres au commerçant.

Ajoutez vos produits, vérifiez vos coordonnées et choisissez le retrait ou la livraison lorsque proposée. Le récapitulatif distingue les achats, les frais de service et la livraison. Une commande transmise reste en attente de traitement par le commerce ; elle ne garantit pas à elle seule l’acceptation du vendeur ou la disponibilité d’un livreur.

Les moyens proposés sur la commande font foi : espèces ou Mobile Money selon les options disponibles. Les autres moyens ne sont utilisables que lorsqu’ils sont explicitement proposés pour l’opération concernée. Une référence ou capture de paiement ne constitue pas à elle seule une confirmation d’encaissement.

Le retrait se fait auprès du commerce. La livraison porte exclusivement sur les biens de ce commerce, selon la zone couverte et les livreurs disponibles. Aucun temps d’arrivée n’est garanti : le chronomètre de suivi indique une attente écoulée, pas une promesse de livraison. Prévenez le support si l’adresse ou la réception pose problème.

Le suivi affiche En attente, En cours, puis Livré (ou retrait confirmé). Vérifiez les produits à réception et conservez le récapitulatif. Signalez les articles manquants, endommagés ou différents via Contact ; la politique de remboursement explique le traitement de votre demande.